Кафедра менеджменту ЗЕД

Навчально-методичні матеріали

до державного іспиту

за ОКР «бакалавр»

напрямку «Менеджмент»

Навчально-методичні матеріали розглянуті
та схвалені Вченою радою факультету

Протокол № 3 від 15.11. 2011р.

Затверджені науково-методичною радою АМСУ

Протокол № 3 від 24.11. 2011р.

Дніпропетровськ – 2012

Навчально-методичні матеріали до державного іспиту за ОКР “Бакалавр” за напрямом 6.030601 “Менеджмент”/ укл. Ю.Є.Петруня, С.П. Коляда. – Дніпропетровськ: Академія митної служби України, 2012. – 43 с.

Укладачі: Ю.Є. Петруня, д.е.н., професор, завідувач кафедри менеджменту ЗЕД, С.П. Коляда, к.е.н., доцент, доцент кафедри менеджменту ЗЕД Академії митної служби України;

Навчально–методичні матеріали до комплексного державного іспиту підготовлені з використанням рекомендацій НМК МОНМС України з менеджменту і торгівлі.

Навчально-методичні матеріали включають приклади типових задач, які використовуються на державному іспиті. Задачі носять комплексний характер з прив’язкою до тих основних дисциплін, які можуть бути включені до програми іспиту.

Розділ «Економіка підприємства»

I. Вихідні дані

ТОВ «Медпром» спеціалізується на виготовленні та реалізації медичних препаратів. Підприємство здійснює свою діяльність на підставі та відповідно до чинного в Україні законодавства, затверд­женого статуту, ліцензії на право виробництва та реалізації медичних препаратів.

Товариство виготовляє високоякісну продукцію за стабільними цінами, яка користується попитом у споживачів. Ринок збуту про­дукції підприємства постійно збільшується. На підставі досліджень, що проведені маркетинговими службами, прогнозне зростання ринку збуту продукції у плановому періоді може досягти 10% по препарату А, 25% по препарату В, 30% по препарату С від обсягів продажу звіт­ного періоду.

Для виробництва препаратів підприємство має спеціальне обладнання. Для виробництва препарату А – два агрегати, препарату В – три, препарату С – один, які використовуються не з повною завантаженістю. Максимальний рівень використання виробничої потужності – 90%.

Залишки незавершеного виробництва на підприємстві не утворюються.

Виробництво продукції здійснюється у цехах, що належать підприємству. Виробництво працює в одну зміну, тривалість зміни – 8 годин, кількість робочих днів – 260, коефіцієнт корисного використання робочого часу (без простоїв обладнання) – 0, 87.

Відповідно до технологічних вимог для виробництва одиниці препарату А необхідно використати одиницю препарату В, що зумовлює утворення внутрішньозаводського обороту.

Підприємство не має обмежень у сировині, що використовується на виробництві, кількість та професійна підготовка фахівців дозволяє суттєво збільшити обсяги виробництва та реалізації продукції. «Вузьке місце» для підприємства – наявні виробничі потужності.

II. Завдання до ситуації

1. Обчислити обсяги товарної та реалізованої продукції підприємства. Проаналізувати динаміку їх обсягів.

2. Розрахувати можливі обсяги виробництва та реалізації продукції у плановому періоді, виходячи з темпів зростання обсягів виробництва та реалізації у минулому.

3. Оцінити обсяги продукції, які необхідно виробити підпри­ємству у плановому періоді, щоб повністю задовольнити потреби ринку.

4. Визначити виробничу потужність підприємства та рівень її достатності для реалізації планових завдань виробництва.

5. Обґрунтувати план техніко-економічних заходів щодо наро­щення виробничих потужностей підприємства та реалізації планових завдань.

IIІ. Інформаційне забезпечення задачі

IV. Алгоритм розв’язання задачі

1-й крок. Визначення обсягів товарної та реалізованої продукції.

1.1. Визначаємо валовий випуск продукції (ВВ) у вартісному вимірі за формулою:

ВВ = S (В_і ∙ Ц_і),

де В_і – валовий випуск продукції і у натуральному вимірі;

Ц_і – ціна реалізації і -го препарату

1.2. Визначаємо обсяг товарної продукції.

Оскільки на підприємстві відсутні залишки незавершеного виробництва, то товарна продукція кількісно буде збігатися з валовою продукцією, а тому її обсяг можна розрахувати за формулою:

ТП = ВВ – ВО,

де ВО – внутрішньозаводський обіг.

1.3. Визначаємо обсяг реалізації по окремих виробах за формулою:

РП_і = ГП_і + З_пі – З_кі,

де ГП_і – обсяг випущеного препарату і, готового до реалізації;

З_пі, З_кі – відповідно запаси нереалізованого препарату на початок та кінець періоду.

Для препаратів А та С показник ГП_і буде відповідати валовому випуску у вартісному вимірі.

Препарат В частково використовується у внутрішньозавод­ському обігу, тому ГП_і для нього буде визначено як різницю між валовим його випуском та внутрішньозаводським обігом.

Результати розрахунків наведено в табл. 1.1

Таблиця 1.1

Результати розрахунків товарної та реалізованої продукції

тис. грош. од

2-й крок. Аналіз динаміки обсягів виробництва та реалізації продукції підприємства у звітному періоді (табл. 1.2).

Таблиця 1.2

Динаміка обсягів виробленої та реалізованої продукції

3-й крок. Визначення виробничої потужності по кожному препарату за формулою:

М = N ∙ Ф_РК / t_nр,

Ф_РК = Т_д ∙ Т_з ∙ Т_г ∙ К,

де N – кількість агрегатів для виробництва окремого препарату;

Ф_РК – корисний фонд робочого часу;

t_пр – прогресивна трудомісткість;

Т_д – річний фонд роботи;

Т_з – кількість змін роботи підприємства;

Т_г – тривалість однієї години;

К – коефіцієнт корисного використання робочого часу.

У результаті розрахунків було визначено, що виробнича потуж­ність по препарату А складає 10341 од., по препарату В – 30160 од., по препарату С – 2585 од.

4-й крок. Розрахунок можливих обсягів виробництва та реалізації продукції у плановому періоді.

Планування можливих обсягів виробничої програми здійсню­ється з використанням дослідно-статистичного методу розрахунків, виходячи із темпів їх зростання у звітному періоді.

Таблиця 1.3

Можливі обсяги виробництва та реалізації продукції

5-й крок. Планування необхідних обсягів виробництва та реалізації продукції підприємства здійснюється виходячи з дослід­жень маркетингової служби підприємства щодо зростання ринків збуту продукції. Якщо припустити, що частка на ринку підприємства не зміниться, то темпи зростання обсягів реалізації будуть відповідати темпам зростання ринків збуту продукції.

Необхідний для задоволення потреб ринку обсяг реалізації окремих препаратів у плановому періоді можна розрахувати за формулою:

РП_{і_пл} = РП_{і_зв} ∙ ТР_рі / 100,

де РП_{і_зв} – обсяг реалізації препарату і у звітному періоді;

ТР_р – плановий темп зростання ринку збуту препарату і.

Плановий необхідний обсяг товарної продукції визначимо за формулою:

ТП_пл = РП_пл + З_к – З_н,

де РП_пл – загальний обсяг реалізованої продукції у плановому періоді;

З_к – запаси нереалізованої продукції на кінець звітного періоду;

З_н – нормативний запас нереалізованої продукції на складі.

Оскільки на підприємстві відсутні залишки незавершеного виробництва, то товарна продукція буде дорівнювати валовій продукції, яку в натуральному вимірі можна розрахувати за формулою:

ВВ_і = ТП_і / Ц_і + ВО_і,

де ВВ_і – обсяг виробництва (валового випуску) і -го препарату у плановому періоді, одиниць продукції;

Ц_і – ціна реалізації препарату і,

ВО_і – внутрішньозаводський обіг і -го препарату.

Враховуючи те, що на 1 одиницю препарату А необхідно використати 1 одиницю препарату В, то валовий випуск останнього необхідно збільшити на обсяг випуску препарату А.

Заплановані показники валового випуску продукції порівнюють з наявними виробничими потужностями (обмежуючий фактор) та визначають напрями їх нарощування.

Результати розрахунку наведені в табл. 1.4.

Таблиця 1.4

Планування необхідних обсягів виробництва та реалізації продукції підприємства

За результатами проведених розрахунків можна зробити такі висновки та пропозиції (аналітична записка).

Висновки. У звітному періоді на ТОВ «Медпром» спостерігалося збільшення всіх показників виробничої програми порівняно з базовим періодом. Так, темп зростання товарної продукції становить 115, 2%, реалізованої продукції – 110, 03%.

У процесі планування визначені можливі та необхідні обсяги виробничої діяльності підприємства, визначені оптимальні їх значення.

Виходячи з припущення про збереження зазначених темпів зростання показників виробничої програми, необхідний обсяг товарної продукції запланований у сумі 225, 2 тис. грош. од., обсяг реалізованої продукції – 213, 5 тис. грош. од., у тому числі по препарату А – 121, 4 тис. грош. од, по препарату В – 76 тис. грош. од, по препарату С – 17, 7 тис. грош. од.

Однак, виходячи з досліджень маркетингової служби щодо можливого збільшення обсягів реалізації продукції були встановлені такі планові завдання для реалізованої продукції: препарат А – 118, 8 тис. грош. од., препарат В – 92, 6 тис. грош. од., препарат С – 15, 6 тис. грош. од., реалізована продукція в цілому – 227 тис. грош. од. Для забезпечення визначеного обсягу реалізації валовий випуск продукції повинен дорівнювати: для препарату А – 9344 од., препарату В – 21962 од., препарату С – 2649 од.

Оцінка виробничих можливостей підприємства свідчить, що при виробництві запланованих обсягів продукції коефіцієнт її вико­ристання для препарату А складе 0, 9, для препарату В – 0, 73, для препарату С – 1, 02. Таким чином, для виконання виробничої програми з урахуванням максимального рівня використання вироб­ничої потужності (90%) по препарату С наявних у підприємства потужностей не вистачає.

Пропозиції. ТОВ «Медпром» необхідно провести ряд заходів щодо нарощення виробничих потужностей та збільшення ефективності їх використання.

Основними резервами збільшення виробничих потужностей є:

- зменшення трудомісткості виробництва;

- введення в дію нових ланок і розширення діючих виробничих площ;

- збільшення часу роботи обладнання (або коефіцієнта змінності роботи обладнання);

- формування оптимального плану розподілу робіт;

- реконструкція діючого обладнання га технічне переозброєння виробництва;

- підвищення рівня завантаженості обладнання до нормативної величини.

До факторів, що впливають на ефективне використання виробничої потужності підприємства, належать такі групи:

1. Фактори, що пов’язані зі складом та особливостями структури основних фондів підприємства:

- кількість та продуктивність обладнання;

- співвідношення активної та пасивної частин основних фондів;

- рівень технології виробництва;

- рівень зносу обладнання, його технічні характеристики;

- характер використання обладнання.

2. Фактори, що пов’язані з особливостями продукції, що випускається:

- серійність випуску;

- рівень уніфікації виробів та деталей;

- стандартизація матеріалів, обладнання та деталей, що вико­ристовуються;

- матеріаломісткість продукції.

3. Фактори, що пов’язані з особливостями організації вироб­ництва продукції:

- рівень спеціалізації та кооперації виробництва;

- ступінь концентрації виробництва;

- рентабельність виробництва;

- рівень кваліфікації кадрів;

- рівень узгодженості за продуктивністю між групами машин (робочих місць);

- кількість «вузьких місць».

4. Фактори, що пов’язані з рівнем управління виробництвом:

- виробнича та організаційна структура виробництва;

- методи управління, що використовуються;

- стиль та техніка управління.

Всі перелічені фактори впливають на виробничу потужність комплексно.

Розділ «Маркетинг»

І. Вихідні дані

Підприємство «Арсенал» виходить на ринок з новим товаром -пилососом моделі «Комета». Інформація, зібрана фахівцями відділу маркетингу, свідчить, що на цьому регіональному ринку «Комета» конкуруватиме з двома моделями-конкурентами «Уран» та «Тайфун». У ході дослідження ринку виявлено, що найбільшою популярністю користуються невеликі, маневрові пилососи, які становлять 75% від загального обсягу продажу пилососів на цьому регіональному ринку. Відомі основні характеристики моделей: номінальна потужність, маса, ємність, ціна, а також результати оцінювання моделей за такими параметрами, як «очищення покриття», «зручність у користуванні», «екологічність», до якого були залучені фахівці-розробники товару, представники роздрібної торгівлі, а також споживачі. Характеристика моделей-конкурентів наведена в табл. 2.1.

Результати маркетингових досліджень дали змогу відділу маркетингу сформулювати вимоги до ідеального пилососу. Передусім, ідеальний пилосос має добре очищати покриття, поверхню, бути зручним у користуванні, екологічним, крім того, бути недорогим, середньої потужності, легким і невеликих розмірів.

Перелік параметрів та їхні значення для ідеального пилососа наведено в табл. 2.2. Ціна виробу не повинна перевищувати 700 грош. од.

II. Завдання до ситуації

1. Необхідно визначити конкурентоспроможність моделі пилососу «Комета» для встановлення ціни моделі для виведення його на новий регіональний ринок.

2. Визначити інтегральний показник конкурентоспроможності.

3. Обґрунтувати висновки щодо рівня конкурентоспроможності виробу.

4. Розробити заходи щодо підвищення конкурентоспроможності товару.

ПІ. Інформаційне забезпечення задачі

Таблиця2.1

Характеристики моделей пилососів

Таблиця 2.2

Характеристика ідеального пилососа

IV. Алгоритм розв’язання задачі

Крок 1. Визначення переліку параметрів, які підлягають оцінюванню, та їхньої питомої ваги.

Конкурентоспроможність товару – сукупність якісних і вартісних характеристик товару, що забезпечує задоволення конкретної потреби (здатність товару бути виділеним споживачем з аналогічних товарів, які пропонуються на ринку підприємствами-конкурентами). Щоб оцінити рівень конкурентоспроможності товару, слід враховувати два аспекти, які впливають на вибір товару покупцем. Перший – це корисний ефект, що матиме споживач, купуючи товар, який має дві складові: якість та сервісні послуги. Другий – витрати, пов’язані з придбанням та експлуатацією товару. Більший корисний ефект і менші витрати є привабливими чинниками при виборі товарів споживачами і сприяють підвищенню конкурентоспроможності товару.

На основі наведеної інформації можна зробити висновки, що потрібно оцінювати:

технічні параметри

a. очищення покриття;

b. зручність у користуванні;

c. номінальну потужність;

d. екологічність;

e. масу;

f. ємність; економічні параметри

g. ціну.

Ваговий індекс кожного технічного параметра наведено в табл 2.2.

Крок 2. Розрахунок одиничних параметричних індексів.

Розрахунок одиничних параметричних індексів здійснюється за формулами:

q_i = P_i / P _{баз i} q _{1, 2, 3, 4, 5, 6} = P _{1, 2, 3, 4, 5, 6} / P _{баз 1, 2, 3, 4, 5, 6}

де q_і – одиничний параметричний індекс, розрахований за параметром;

Р_і – значення параметра вибору;

Р_баз – аналогічний параметр базового виробу, з яким здійснюється порівняння.

Оскільки підвищення показника «маса» призводить до погіршення його споживчих властивостей, то параметр розраховується за формулою:

q₅ = Р_{баз × 5} / Р ₅.

Треба врахувати, що значення жорстких параметрів (q ₃, q ₅, q ₆) чітко визначені – 1200 Вт, 8 кг, 4 л. Щодо «м’яких» параметрів – «очищення покриття», «зручність у користуванні», «екологічність» – оцінка ідеального виробу відповідає максимальній оцінці – 5 балів за 5-бальною шкалою, за якою експерти оцінювали цей товар.

Наприклад, оцінка параметра «номінальна потужність» (параметричний індекс q ₃) для моделі «Комета», розрахована за формулою, становить:

q ₃ = Р ₃ / Р _{баз 3} = 1100 / 1200 ∙ 100% = 92%

Параметричний індекс моделі «Комета» за параметром «маса» q ₅, розрахований за формулою, становить:

q ₅ = Р _{баз 5} / Р₅ = 8, 0 / 8, 5 ∙ 100% = 94%.

Результати розрахунків занесені до табл. 2.3.

Таблиця 2.3

Розрахунок одиничних і групових параметричних індексів за технічними показниками

Крок 3. Розрахунок групових параметричних індексів.

Тепер оцінюємо конкурентоспроможність моделі «Комета» і моделей-конкурентів з еталоном за всіма технічними характеристи­ками, визначивши груповий параметричний індекс. Для цього скористаємося формулою:

де І_тп – груповий параметричний індекс за технічними показниками;

g_i ­– одиничний параметричний індекс і -го параметра;

a_i – вагомість і -го параметричного індексу;

n – кількість технічних параметрів, за якими здійснюється оцінка конкурентоспроможності.

Для моделі " Комета" груповий параметричний індекс за технічними параметрами дорівнює:

І _{тп «Комета»} = 0, 45 × 60 + 0, 20 × 100 + 0, 15 × 92 + 0, 10 × 80 + 0, 05 × 94 + 0, 05 × 85 = 77, 75%, або 0, 77.

За такою самою схемою розраховуємо одиничний і груповий параметричний індекси за економічними параметрами.

Оскільки економічний параметр лише один – ціна, груповий параметричний індекс за економічними показниками для моделі «Комета» дорівнює:

І _тп = Ц _{«Комета»} / Ц ₁₀₀ = 750 / 700 = 1, 07.

Отже модель пилососа «Комета» за ціною порівняно з ідеальним пилососом є дорожчою, отже неконкурентоспроможною.

Крок 4. Розрахунок інтегрального показника конкуренто­спроможності.

Цей показник для моделі «Комета», розрахований за формулою, дорівнює:

К _інт = І _тп / І _еп К _{інт «Комета»} = 0, 77 / 1, 07 = 0, 72.

Крок 5. Підготовка висновків щодо рівня конкурентоспро­можності виробу.

Як свідчать розрахунки, ця модель неконкурентоспроможна, тому що інтегральний показник конкурентоспроможності порівняно з еталоном

К_інт < 1.

Крок 6. Розробка заходів щодо підвищення конкурентоспро­можності товару.

Підприємство може підвищити конкурентоспроможність моделі " Комета":

h. вдосконаливши модель з метою поліпшити такі її властивості, як очищення покриття та екологічність;

i. знизивши ціну до рівня, за якого споживачі будуть купувати модель пилососа підприємства;

j. розробити комплекс відповідних комунікаційних заходів.

Розділ «Основи менеджменту»

I. Вихідні дані

Після проведення аукціону з продажу об’єктів малої приватизації у грудні 1995 р. приватною особою було придбано магазин «Продукти Плюс» (торговельна площа 750 м²) та підприємство роздрібної торгівлі «Культтовари» (торговельна площа 780 м²), які розташовані в окремій будівлі і знаходяться у досить сприятливих геоекономічних умовах. Власник прийняв рішення організувати приватне торговельне підприємство «Торговельний центр «Злагода» і звернувся до консультаційної фірми з проханням розробити струк­туру підприємства, яка відповідає вимогам сучасності та специфіки діяльності підприємства.

Власник висунув вимогу про зменшення апарату управління нового підприємства на 40%, а торговельно-оперативного персоналу — на 10% з урахуванням відсоткового співвідношення структури працівників. Витяг із штатного розкладу наведено у табл. 1, 2.

Вартість консультаційних послуг складала 500 грн.

Після двох років праці власник та директор підприємства вирішили проаналізувати діючу оргструктуру й оцінити ефективність від співробітництва з консультаційною фірмою і самостійно провели оцінку структури підприємства.

II. Завдання до ситуації

1. Скласти штатний розклад приватного підприємства та побудувати схему організаційної структури управління підприємства та навести необхідні обґрунтування.

2. Розрахувати необхідні показники ефективності діяльності ПП «Злагода» (табл. 1).

3. Прийняти рішення щодо ефективності співпраці з консульта­ційною фірмою і оформити у вигляді доповідної записки заступника директора підприємства на ім’я директора.

III. Інформаційне забезпечення задачі

Таблиця 3.1

Витяг зі штатного розкладу магазину «Продукти Плюс»

Таблиця 3.2

Витяг зі штатного розкладу торгівельного підприємства «Культтовари»

Таблиця 3.3

Показники господарської діяльності ПП Торговельний центр «Злагода»
за 2010-2011 рр.

ІV. Алгоритм розв’язання задачі

Побудуйте робочу таблицю (табл. 3.4).

Таблиця 3.3

Робоча таблиця

1. Перепишіть до таблиці умови (витяги зі штатних розкладів) Вашого варіанта.

2. Поряд з кожною посадою визначте, до якої категорії вона належить.

3. Окремо для кожного з підприємств підрахуйте кількість посад у кожній з категорій і по підприємству в цілому.

4. Визначте, скільки відсотків посад кожної категорії залишиться у новому об’єднанні «Злагода».

Формули для розрахунків:

АУ: 100% – 40% = 60%;

ТО: 100% – 10% = 90%.

5. Розрахуйте абсолютну кількість посад кожної категорії, яка залишиться у новому об’єднанні «Злагода».

Формули для розрахунків:

.

6. У межах визначеної кількості сформуйте штатний розклад об’єднання «Злагода» (працюйте у колонці «Розрахунок»). Перевірте, чи відповідає кількість посад вимогам бізнес-плану.

7. Побудуйте схему організаційної структури об’єднання «Злагода».

8. Побудуйте робочу таблицю для розрахунку порівнюваних відносних показників роботи працівників, у яку перепишіть умови Вашого варіанта, а також додаткові показники з умов (торгова площа) та з результатів розв’язання 1 етапу (кількість працюючих в цілому і за категоріями). Розрахуйте додаткові абсолютні показники кожного з підприємств (прибуток) та зіставні відносні показники (рівні у %, на 1 м²; на 1 працівника тощо).

Таблиця 3.4

Порівняльна таблиця показників діяльності магазинів і об’єднання

9. Порівняйте відносні показники «Злагоди» та підприємств, що існували раніше, а також прибуток «Злагоди» з витратами на консультування. Результати аналізу і висновки оформіть доповідною.

Розділ «Операційний менеджмент»

І. Вихідні дані

Головою Правління універмагу прийнято рішення про проведення сезонного ярмарку «Школи остання мить», присвяченого продажу вбрання до випускного балу для школярів та студентів. Метою заходу є найповніше задоволення зростаючого у травні-червні попиту на одяг, взуття й аксесуари та підвищення ефективності операційної діяльності підприємства у цей період.

Уявіть, що Вам, як заступнику Голови Правління з комерційної роботи, доручено скласти сітковий графік підготовки та проведення сезонного ярмарку. Як інформаційна база було взято таблицю з переліком заходів щодо організації сезонного ярмарку у минулому році (табл. 4.1).

II. Завдання до ситуації

1. Виконуючи функції заступника Голови Правління, та використовуючи дані табл. 5.1, складіть сітковий графік підготовки та проведення сезонного ярмарку «Школи остання мить» (роботи на критичному шляху позначте суцільною лінією, а решту робіт — пунктиром).

2. На підставі визначених критичних робіт обчисліть тривалість критичного шляху.

3. Прийміть управлінське рішення щодо оптимізації робіт з підготовки та проведення сезонного ярмарку «Школи остання мить» та оформіть його документально.

III. Інформаційне забезпечення задачі

Таблиця 4.1

Розподіл часового простору в процесі підготовки та проведення сезонного ярмарку «Школи остання мить»

ІV. Алгоритм розв’язання задачі

Таблиця 4.2

Розподіл часового простору в процесі підготовки та проведення сезонного ярмарку «Школи остання мить» (див. мережевий графік на стор. 65)

Розділ «Управління персоналом»

І. Вихідні дані

Ви — менеджер з персоналу організації.

Чотири роки тому державне об’єднання «Колос» було перетво­рено на акціонерне товариство відкритого типу ВАТ «Колос». Основна діяльність організації має виражений сезонний характер. Мережа – 3 філії, розосереджених по місту, склад в окремому приміщенні. Основне виробництво – будівля 70-х років, філії в основному розта­шовані на перших поверхах житлових будівель.

З метою розробки плану соціального розвитку підприємства на наступний рік Ви повинні скласти план заходів щодо зниження плинності кадрів, детально проаналізувавши її причини.

На основі статистичних форм звітності, особистих карток працівників підприємства у відділі кадрів є така інформація (табл. 5.1) – таблиця з вихідними даними.

З бесід з працівниками, з тими, хто звільнився, відомо, що в деяких підрозділах апарату управлінні склався несприятливий соціально-психологічний клімат; у деяких складах, за неофіційною інформацією, існують проблеми зі збереженістю матеріальних цін­ностей; за останні 3 роки підприємство не направило жодного праців­ника на навчання до заочних відділень університету. Почастішали випадки, коли висококваліфіковані спеціалісти (юрист, лінійні керівники, висококваліфіковані робітники) переходять до конкурентів.

Зараз в акціонерному товаристві посади заступника головного бухгалтера та юриста є вакантними. З досвіду минулого року Ви передбачаєте також певні ускладнення з персоналом у літній сезон, особливо у липні-серпні.

II. Завдання до ситуації

1. Охарактеризуйте якісний склад колективу підприємства, розрахувавши його структуру.

2. Розрахуйте показники плинності кадрів.

3. Проаналізуйте плинність кадрів у цілому та за окремими категоріями працюючих.

4. На основі аналізу розробіть заходи щодо зниження плинності кадрів і оформіть відповідний документ як пропозиції до плану соціального розвитку підприємства.

5. Складіть гарантійного листа до редакції газети з об’явою конкурсу на вакантні посади.

6. У доповідній на ім’я голови правління сформулюйте пропозиції щодо подолання труднощів, які очікуються з кадровою забезпе­ченістю влітку.

III. Інформаційне забезпечення задачі

Таблиця 5.1

Стан та плинність кадрів на підприємстві

IV. Алгоритм розв’язання задачі

1. Розрахуйте структуру колективу (обліковий склад – 100%, кожна категорія – х %).

2. По кожній категорії працівників розрахуйте необхідну та надлишкову плинність

В_н=В_{н 1} +В_{н 2},

де В_н – необхідна плинність;

В_{н 1} – вибуло у зв’язку з переводом до інших організацій;

В_{н 2} – вибуло у зв’язку з призовом до армії, переходом навчання, виходом на пенсію.

В_п=В_{п 1} +В_{п 2} + В_{п 3},

де В_п – надлишкова плинність;

В_{п 1} – вибуття за власним бажанням;

В_{п 2} – звільнено за нестачі, розкрадання, порушення правил.

3. По кожній категорії працівників розрахуйте коефіцієнт плинності.

К_п = В_п / З_п,

де В_п – надлишкова плинність;

З_п – загальна чисельність працівників.

4. По кожній категорії працівників розрахуйте коефіцієнт закріплення кадрів К_з

К_з = П / В_у,

де П – число прийнятих робітників;

В_у – число вибулих з різних причин.

5. Розрахуйте динаміку коефіцієнта плинності (± від минулого року) та результати розрахунків зведіть у таблицю.

6. Опишіть результати аналізу у формі пропозицій, обґрунтуйте пропозиції (залежно від значення показників плинності у кожній з категорій).

7. Складіть доповідну.

8. Складіть об’яву, продумайте вимоги до претендентів на кожну посаду.