Позитивные функции конфликта, характерные для открытых социальных структур.

1. Конфликт вскрывает и разрешает противоречия и тем самым способствует общественному развитию. Своевременно выявленный и разрешенный конфликт может предотвратить более серьезные конфликты, ведущие к тяжелым последствиям.

2. В открытом обществе конфликт выполняет функции стабилизации
и интеграции внутригрупповых и межгрупповых отношений, снижает социальное напряжение.

3. Конфликт многократно увеличивает интенсивность связей и отношений, стимулирует социальные процессы, придает обществу динамичность, поощряет творчество и инновации, способствует общественному прогрессу.

4. «В состоянии конфликта люди более четко осознают как свои, так
и противостоящие им интересы, полнее выявляют существование объективных проблем и противоречий общественного развития»[5].

5. Конфликт способствует получению информации об окружающей социальной среде, соотношении силового потенциала конкурирующих формирований.

6. Внешний конфликт способствует внутригрупповой интеграции и идентификации, укрепляет единство группы, нации, общества, мобилизует внутренние ресурсы. Он также помогает находить друзей и союзников, выявляет врагов и недоброжелателей.

7. Внутренние конфликты (в группе, организации, обществе) выполняют следующие функции:

· создания и поддержания баланса сил (в том числе и власти);

· социального контроля за соблюдением общепринятых норм, правил, ценностей;

· создания новых социальных норм и институтов, обновления существующих;

· адаптации и социализации индивидов и групп;

· группообразования, установления и поддержания нормативных
и физических границ групп;

· установления и поддержания относительно стабильной структуры внутригрупповых и межгрупповых отношений[6];

· установления неформальной иерархии в группе и обществе, в том числе выявления неформальных лидеров.

8. Конфликт выявляет позиции, интересы и цели участников и тем самым способствует сбалансированному решению возникающих проблем.
В открытой социальной системе конфликт выполняет роль «предохранительного клапана», своевременно выявляя возникающие противоречия и сохраняя социальную структуру в целом.

Негативные функции. Конфликт несет в себе негативные функции, когда:

· ведет к беспорядку и нестабильности;

· общество не в состоянии обеспечить мир и порядок;

· борьба ведется насильственными методами;

· следствием конфликта являются большие материальные и моральные потери;

· возникает угроза жизни и здоровью людей.

К негативным можно отнести большинство эмоциональных конфликтов и, в частности, конфликты, возникающие вследствие социально- психологической несовместимости людей. Негативными считаются также конфликты, затрудняющие принятие необходимых решений. Негативные последствия может иметь и затянувшийся позитивный конфликт.