Ценностные ориентации в зеркале современных СМИ: к проблеме освещения семейных ценностей

Ценностные ориентации включают в себя идеологические, политические, моральные, эстетические и другие основания оценки человеком социальных событий и объектов, а также способ организации человеком своего поведения в соответствии с осознанными мотивами. Для отдельного человека ценностные ориентации играют важную роль в выстраивании собственной модели поведения, стиля жизни. При этом подчеркнем, что ценностные ориентации внутреннего, духовного, мира человека тесным образом связаны с социальным опытом, с системой ценностных установок, зафиксированных в конкретной временной ситуации в обществе. Разумеется, на формирование ценностных ориентаций человека большое влияние оказывают различные факторы, в числе которых современные средства массовой информации. Трудно переоценить роль прессы, телевизионных и радиопередач в формировании представлений об окружающем мире и нормах жизни в сознании наших сограждан, особенно подрастающего поколения. Однако нередко информационно-развлекательная индустрия навязывает ценности, чуждые российской ментальности, оторванные от отечественных духовно-нравственных традиций.

Современное общество вот уже в течение нескольких последних лет стоит на распутье – отказавшись от традиционных нравственных ориентиров прошлого, мы так и не пришли к выработке новых единых стандартов. Между тем в определенной мере развитие ценностных ориентиров – признак зрелости личности, показатель меры ее ответственности; противоречивость же ценностных ориентаций порождает непоследовательность в поведении. Совпадение важнейших ценностных ориентаций обеспечивает сплоченность людей, общества в целом.

Как мы уже отмечали выше, спектр ценностных ориентаций личности достаточно широк, и все составляющие этого спектра взаимосвязаны: так, нравственные и эстетические идеалы во многом определяются как религиозным и идеологическим влиянием, так и политическими концепциями.

Среди важнейших нравственных ценностей, издавна волновавших человека, несомненно, приоритетное место занимают семейные ценности. Любовь, создание семьи, рождение ребенка, взаимопонимание между детьми и родителями, духовная близость, интерес к истории семьи, семейным корням, установление доверительных отношений, проявление терпимости в семье – эти вопросы занимают важное место не только в социальных ориентирах молодежи, но и старшего поколения.

Современная семья переживает в своем развитии целый ряд проблем, обусловленных социально-экономическими, демографическими и другими факторами. В числе угроз, стоящих перед современной семьей,? малодетность, аборты, измены, сожительство, распространение гражданских и гостевых браков. Специалисты называют нравственный кризис, который переходит сегодня в средства массовой информации.

Современные СМИ не только фиксируют нарушение иерархии ценностных семейных приоритетов, но, к сожалению, и сами зачастую способствуют процессу их девальвации. В самом деле, сложилась парадоксальная ситуация: в государстве, имеющем богатейшие традиции и культуру, ежедневно распространяется информация, наносящая вред духовному здоровью россиян, в первую очередь? детей и молодежи. Один только пример: декларирование семейных ценностей и длительное существование на телевидении пресловутой программы «Дом-2», тиражирующей низкие стандарты культуры и девальвирующей традиционные ценности семьи. Предлагаемая деструктивная информация воздействует на поведение и ценностные ориентации молодежи и подростков, чей возраст предполагает постоянную открытость психики к внешнему влиянию, сниженную критичность, высокий уровень приспособляемости и достижение самоутверждения в среде межличностных отношений. Аналитики считают, что поток негативной информации, захлестнувшей СМИ, формирует у людей недоверие к институтам государственной власти, приводит к моральному и психическому опустошению. Анализ информационных поводов обращения к семейной тематике, даже на страницах качественных центральных печатных изданий, показывает, что чаще всего таким поводом становятся криминальные семейные истории. Последнее мы особенно часто наблюдаем и на центральных каналах телевидения, где в центре внимания? такие темы, как подростковый суицид, разборки в семьях, насилие над детьми. Принимая во внимание то обстоятельство, что сегодня в центре внимания и обсуждения в СМИ стали темы, которые ранее не были предметом общественной дискуссии, необходимо отметить роль корпоративного журналистского цеха в условиях трансформации современной медиасистемы. На наш взгляд, одним из глубинных противоречий современной журналистики является то, что, с одной стороны, в условиях коммерциализации СМИ стали самостоятельной производственной прибыльной отраслью, а с другой? в системе массовой информации есть «внерыночные» секторы: пресса для детей, молодежи; издания, пропагандирующие традиции, культуру.

Пресса – это не только производство, но и содержание, творчество. История отечественной журналистики показывает, что всегда главным «нервом» была ее гражданственность, внимание к человеку, своевременный отклик на вызовы времени. Сегодня в общественной повестке дня на первый план выдвигаются вопросы духовно-нравственного здоровья нации, воспитания подрастающего поколения на основе традиционных ценностей. Активизировалась деятельность общественных организаций, призывающих корпоративное журналистское сообщество к партнерству и сотрудничеству, направленному на формирование в общественном сознании отношения к семье, материнству и детству как к величайшим ценностям.

Так, в рамках реализации Всероссийской программы «Святость материнства», осуществляемой по инициативе Центра национальной славы и Фонда Андрея Первозванного (руководитель программы – Якунина Н.В.) более 800 региональных телерадиокампаний, редакций газет поддержали инициативу организаторов проекта по подписанию Меморандума о формировании традиционных нравственных ценностей в СМИ.

В Меморандуме, в частности, говорится о сотрудничестве в распространении информации по поддержке семьи в интересах государства и человека. География регионов, подписавших Меморандум, достаточно широка и говорит сама за себя: Мордовия, Удмуртия, Хабаровский и Красноярский края, Ростовская, Курганская, Брянская, Пензенская, Рязанская, Орловская, Самарская, Ульяновская, Калининградская области.

В мае 2011 г. состоялось подписание Меморандума с ведущими редакциями телевизионных каналов и газет Нижегородской области. Спустя полгода кафедрой журналистики ННГУ был проведен контент-анализ нижегородской прессы по освещению семейной тематики за период лето-осень 2011 г.

Основными задачами контент-анализа было исследование количественных и качественных показателей представленности семейной проблематики; анализ жанрового многообразия и стилистики контекстов, в которых размещаются материалы по проблемам семьи; оценка редакционной политики в отношении семейной тематики. Для контент-анализа были выбраны областные газеты: «Нижегородская правда», «Земля Нижегородская», газеты города Сарова? «Саров», «Новый город», «Вести города», а также районные издания? «Выксунский рабочий», «Арзамасские новости», «Павловский металлист», «Земля Ветлужская», «Ударник» (Дивеево), «Сосновский вестник».

Проведенный контент-анализ освещения семейной тематики в региональной прессе показал, что местные журналисты более бережно относятся к данной проблеме и стараются сохранять лучшие традиции отечественной журналистики. Анализ прессы позволил зафиксировать некоторые положительные тенденции семейного дискурса. В частности, уважительное отношение к семейному опыту старшего поколения, креативный, творческий подход в продвижении традиционных семейных ценностей, активный диалог с молодежью по проблемам семейного воспитания, подготовки к браку и др. Профессиональная культура, бережное отношение в освещении семейной тематики присутствуют не только в печатных изданиях, но и в теле- и радиоэфире.

Вместе с тем в рекомендациях для региональных изданий обращалось внимание на приоритетность направления семейной тематики в редакционной политике; формирование положительного образа многодетной семьи, усиление роли родителей в воспитании детей, повышение статуса женщины-матери. Необходимо расширение информационных поводов и жанрового разнообразия в раскрытии семейной тематики.

Просветительская, воспитательная функции, заложенные в самой природе прессы, востребованы современным обществом. Важно, чтобы сама журналистская корпорация откликнулась на запросы времени. Опыт журналистских практик показывает, что пути достижения поставленной цели могут быть разные. Так, в одиннадцати российских регионах вслед за подписанием Меморандума были созданы общественные экспертные Советы по взаимодействию со СМИ, в ряде других регионов пошли по пути развития в журналистском сообществе практики саморегулирования в вопросах освещения вопросов семейной тематики. В той же Нижегородской области не стали создавать Совета, но журналистская корпорация взяла на себя обязательства следовать духу Меморандума, и, как показывает мониторинг СМИ, журналисты держат свое слово.

Вместе с тем в эпоху развития глобального телевидения, интернет-коммуникаций, полисубъектности информационной среды отдельные позитивные практики пока не решают в целом проблемы выравнивания дисфункций современного информационного пространства. И это проблема не только одной страны. На круглом столе, посвященном формированию в СМИ семейных ценностей, проходившем в рамках Родосского Международного Форума «Диалог цивилизаций» в 2011 г., эксперты Великобритании, Польши, ЮАР, США, России, Германии, Италии подчеркивали транснациональный характер негативного информационного влияния, противоречивость воздействия СМИ на духовную сферу человека, процесс сохранения нравственного и культурного кода.

Анализируя сложившуюся парадоксальную ситуацию, необходимо подчеркнуть, что процессы трансформации СМИ в современных условиях имеют в определенной мере исторический аспект: журналистика отражает состояние среды, в которой она рождается и функционирует. При этом ее функционирование не автономно: медиасреда участвует в формировании общественного мнения в условиях «стыка» национальной идентичности и глобализации, рассогласования ценностных ориентаций в обществе. В научном медийном сообществе обсуждаются различные теоретические подходы к регулированию журналистской деятельности¹. Но очевидно, что при отсутствии четкого концептуального вектора общественного развития трудно ожидать только от медиа эффективного разрешения противоречивых явлений современного информационного пространства.

Одним из поэтапных шагов изменения ситуации представляется продуктивным участие самого журналистского сообщества в процессе выработки информационной политики, формирование, как справедливо замечает известный исследователь профессор Горохов В.М., «корпоративной саморефлексии», информационной самоорганизации общества². Процесс этот непростой, и, видимо, он будет растянут во времени. Но очевидно то, что СМИ в ряду других субъектов, влияющих на формирование ценностных ориентаций, становятся сущностной сферой, обладающей возможностью оказывать как положительное, так и негативное влияние. И чем «наше слово отзовется», зависит и от самого журналистского корпоративного сообщества.

Заключение.

Реклама будет эффективной при условии совпадения интерпретируемых в рекламе ценностей и собственно ценностными ориентациями потребителей, а также создания " сильного" рекламного образа, вызывающей у аудитории положительные эмоции. Хорошо продуманный образ семьи - важнейшее условие успешной рекламы. Иначе человек не запомнит конкретную марку товара из рекламы: большинство рекламы товаров для семьи однотипны.

При более внимательном рассмотрении может оказываться, что реклама спекулирует на ценностях: создает иллюзию заботы о своем здоровье, семье.

Наряду с традиционным изображением счастливой семьи в рекламе мы предлагаем делать ее более остроумной, но не злобной, не пошлой и не обижающей достоинство членов семьи. Не нужно бояться быть непонятыми публикой - нужно с ней разговаривать, предлагать новые пути решения ее проблем, помещать ее в ранее не показанные в рекламе ситуации. Конечно, образ радостных детей, заботливой матери или бабушки не имеет времени и стабильно приносит корпорациям доходы. Но запомнится ли товар, если он изображен в таких же условиях, как и десятки конкурентов?

Поскольку семья является устойчивой единицей организации жизни общества, обладающей длительное время постоянным числом " участников", то использование адекватного образа семьи может дать рекламе своеобразный " иммунитет" - возможность стать предпочитаемым товаром для данной семьи как целевой аудитории. Поскольку в целом у семей в процессе функционирования складывается определенная потребительская культура, формируются долговременные предпочтения.

Также мы пришли к выводу, что реклама, использующая образ семьи, должна понравиться, прежде всего, женщине, поскольку она является наиболее восприимчивой к такой рекламе и более активна в процессе приобретения товаров для семьи и дома.

Мы также видим необходимость в просвещении людей. Актуальной становится интерпретация витальных ценностей в рекламе, но мы считаем принципиально важным расстановку акцентов не в пользу лечения болезней, а в пользу их предотвращения - например, в пользу занятия спортом. Как уместно бы выглядела реклама на нашем телеэкране, где вся семья в выходные катается на велосипедах или просто бегает возле пруда. Это могла быть реклама спортивной одежды, спорттоваров или автомобиля. Тут сочетается реализация ценности " здоровье" - активный образ жизни - и ценность " взаимопонимание", общения с близкими людьми. Такую тенденцию уже хорошо освоили пищевые марки. Они уже не говорят столько о еде, сколько об общении во время еды. То есть " низменные" ценности подменяются " высшими".

Реклама в последнее время обратилась к освещению темы усыновления, патронажного воспитания, донорства. Это социальная реклама, поднимает социально значимые темы, основанные на витальных ценностях - ценности жизни как таковой. И мы надеемся, что социальная реклама в нашей стране, наконец, займет те предусмотренные федеральным законом " О рекламе" пять процентов.

Список используемой литературы.

1. Мамонтова О.И. Развитие основных институтов саморегулирования СМИ в мире // Вест. Моск. ун-та. Сер.10. Журналистика. 2010. № 5. С. 63? 71; Хруль В.М. Религиозный этос как фактор регулирования журналистской деятельности. Теоретические предпосылки и практические препятствия // Вест. Моск. ун-та. Сер.10. Журналистика. 2010. № 5. С. 18? 35.

2. Горохов В.М. Современный тезаурус теории журналистики (поиск терминологической ниши) // Вест. Моск. ун-та. Сер.10. Журналистика. 2012. № 1. С.39-40.

3. Азейнберг М. Менеджмент рекламы. – М. «Рефл-бук» - 1993г.

4. Дихтль, Эрвин. Практический маркетинг – М. «Юрист» - 1995г.

5. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М. «Прогресс» - 1990г.

6. Лебедев-Любимов А.Н. Психология рекламы. 2-е изд. – СПб. «Питер» 2009г. – 384с.

7. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы. Учеб. пособие / Науч. ред. М.В. Удальцова. – М.: ИНФРА – М. Новосибирск: Сибирское соглашение, 2000г. – 230с.

8. Ожегов С.И. Словарь русского языка. – М. 1991г.

9. Ромат Е.В. Реклама. 2-е изд. – СПб. «Питер» - 2008г. – 208с.

10. Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: Принципы и практика. – СПб. – 2001г. – 736с.

11. Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.06 №38-ФЗ.

12. Феофанов О.А. Реклама: Новые технологии в России. – СПб. «Питер» - 2001г. – 384с.

13. www.librero.ru/article/meld/funkcii_reklamy.html

14. В.В. Маяковский, статья " Агитация и реклама", Полн. собр. соч. Т. 12. М., 1959.

15. Сайт https://ru.wikipedia.org/wiki/

16. Сайт https://www.startmarketing.ru/99-18.html

17. Сайт рекламного агентства режим доступа: https://www.proreklamy.ru

18. Плесси Э. Психология рекламного влияния. Как эффективно воздействовать на потребителей / Пер. Л. Богомоловой. – СПб.: Питер, 2007. – 272 с.

19. Плесси Э. Психология рекламного влияния. Как эффективно воздействовать на потребителей / Пер. Л. Богомоловой. – СПб.: Питер, 2007. – 44 с.

20. Плесси Э. Психология рекламного влияния. Как эффективно воздействовать на потребителей / Пер. с англ. под ред. Л. Богомоловой. – СПб.: Питер, 2007. – 32 с.

21. Реклама: язык, речь, общение: Учебное пособие / Под ред. О.Я. Гойхмана, В.М. Лейчика. – М.: ИНФРА-М, 2008. – с.27.

22. Серов С. Н. Психология рекламы/7-8 (71) 2002 – с.12

23. Песоцкий Е. Современная реклама. Теория и практика. – Ростов н/Д: Феникс, 2007. С. 156.

24. Хромов Л.Н. Рекламная деятельность: искусство, теория, практика. - Петрозаводск: Фониум, 2004. – 308с.

25. Лебедев-Любимов А.Н. Психология рекламы. – СПб.: Питер, 2004. С. 138.

26. Приводится по: Брыц В. Нарушение прав личности в рекламе. – М.: ИМТ, 2007. С. 116.

27. Приводится по: Песоцкий Е. Современная реклама. Теория и практика. – Ростов н/Д: Феникс, 2007. С. 10.

28. Захаров С. В., Иванова Е.И. Рождаемость и брачность в России // Социс. 1997. № 7. С. 76.

29. Цит. по: Захаров С.В. Перспективы рождаемости в России: второй демографический переход // Отечественные записки. 2005. № 3 (23). С. 3.

30. Парсонс Т. Система современных обществ / п ер. с англ. М., 1998. С. 21.

31. Парсонс Т. О структуре социального действия. М., 2000. С. 462.

32. Харрис Р. Психология массовой коммуникации. С П б, 2003. С. 47.

33. Фомичева И.Д. Социология СМИ. М., 2007. С. 46.

34. Зубанова Л.Б. Медиаобраз действительности: ценностное пространство современных средств массовой информации: монография / ЧГАКИ. Челябинск, 2007. С. 13.

35. Андреева Г.М. Социальная психология. М., 2000. С. 4.

36. https://www.mlg.ru/company/about/

[1] В.В. Маяковский, статья " Агитация и реклама", Полн. собр. соч. Т. 12. М., 1959. с. 57-58

[2] В.В. Маяковский, статья " Агитация и реклама", Полн. собр. соч. Т. 12. М., 1959. с. 57-58

[3] Википедия, определение Целевая аудитория режим доступа https://ru.wikipedia.org/wiki/ загл. с экрана

[4] Медиапланирование, термины первой необходимости режим доступа https://www.startmarketing.ru/99-18.html загл. с экрана

[5] Сайт рекламного агентства режим доступа: https://www.proreklamy.ru загл. с экрана

[6] Денисенко А. Реклама в Интернете // Рекламные технологии. - 2000.-№5. -С. 14-15.

[7] Рыбальченко И. А. Основы медиапланирования // Маркетинг и реклама. - 2005. - № 4. - С. 44-48.

[8] Ромат Е. В. Как выбрать оптимальный рекламоноситель (азбука медиапланирования) // Маркетинг и реклама. - 2007. -№2-3. -С. 14-16..

[9] Сайт рекламного агентства “Рекламные технологии” режим доступа: https://www.rectech.ru/ загл. с экрана

[10] Фельдман Я. Зачем и как нужно тратить деньги на видеорекламу // Маркетинг и реклама. - 2008. -№4. - С. 21-24.

[11] Фельдман Я. Зачем и как нужно тратить деньги на видеорекламу // Маркетинг и реклама. - 2008. -№4. - С. 21-24.

[12] Ульяновский А. Россия: краткая эволюция рекламы в постсоветском пространстве / В кн. Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. - СПб: Питер, 2002.

[13] Викентьев И. Л. Приемы рекламы и public relations. Часть 1. - СПб: ТРИЗ-ШАНС, 2005.

[14] Оценка эффективности рекламной кампании [Электронный ресурс]: Учебное пособие Смирновой О.О. – Режим доступа: https://published-m.narod.ru/b1g6.htm#14

[15] Дело. Медиапланирование [Электронный ресурс]: теория рекламы. – Режим доступа: https://frolovd.narod.ru/mp/mediap2.htm

[16] Викентьев И. Л. Приемы рекламы: методика для рекламодателей и рекламистов. - Новосибирск: Наука, 2003.

[17] Шнейдер Л. Б. Семейная психология: учебное пособие для вузов / Л. Б. Шнейдер. — Изд. 3-е. М.: Академический Проспект; Екатеринбург: Деловая книга, 2007.

[18] Голъман И. А., Добробабенко Н. С. Практика рекламы. - Новосибирск: Интербук, 2001.

[19] Шнейдер Л. Б. Семейная психология: учебное пособие для вузов / Л. Б. Шнейдер. — Изд. 3-е. М.: Академический Проспект; Екатеринбург: Деловая книга, 2007.

[20] Гребенников И. В. Основы семейной жизни: Учебн. пособие. М.: Просвещение, 2001.

[21] Шнейдер Л. Б. Семейная психология: учебное пособие для вузов / Л. Б. Шнейдер. — Изд. 3-е. М.: Академический Проспект; Екатеринбург: Деловая книга, 2007.

[22] Шнейдер Л. Б. Семейная психология: учебное пособие для вузов / Л. Б. Шнейдер. — Изд. 3-е. М.: Академический Проспект; Екатеринбург: Деловая книга, 2007.

[23] Гребенников И. В. Основы семейной жизни: Учебн. пособие. М.: Просвещение, 2001.

[24] Торохтий В. С. Психология социальной работы с семьей. — М.: ЭКСМО Пресс, 1996. — Т. 3. — С. 224. — 500 с

[25] Торохтий В. С. Психология социальной работы с семьей. — М.: ЭКСМО Пресс, 1996. — Т. 3. — С. 224. — 500 с

[26] Что думает о семье в рекламе глава Stas marketing partners режим доступа: https://www.rb.ru/ загл. с экрана

[27] Что думает о семье в рекламе глава Stas marketing partners режим доступа: https://www.rb.ru/ загл. с экрана

[28] Что думает о семье в рекламе глава Stas marketing partners режим доступа: https://www.rb.ru/ загл. с экрана

[29] Что думает о детях в рекламе креативный директор фотостудии ADimage Ольга Данилова режим доступа: https://www.rb.ru/ загл. с экрана

[30] Что думает о детях в рекламе креативный директор фотостудии ADimage Ольга Данилова режим доступа: https://www.rb.ru/ загл. с экрана

[31] Крылов И. Почему исследователи разошлись во мнениях? // Реклама. Advertising. - 2000. - № 1. - С. 4-5.

[32] Крылов И. Почему исследователи разошлись во мнениях? // Реклама. Advertising. - 2000. - № 1. - С. 4-5.

[33] Рекламные материалы с сайта u-tube режим доступа: www.youtube.com

[34] Рекламные материалы с сайта u-tube режим доступа: www.youtube.com

[35] Рекламные материалы с сайта u-tube режим доступа: www.youtube.com

[36] Рекламные материалы с сайта u-tube режим доступа: www.youtube.com

[37] Рекламные материалы с сайта u-tube режим доступа: www.youtube.com

[38] Викентьев И. Л. Приемы рекламы: методика для рекламодателей и рекламистов. - Новосибирск: Наука, 2003.

[39] Викентьев И. Л. Приемы рекламы: методика для рекламодателей и рекламистов. - Новосибирск: Наука.

41Викентьев И. Л. Приемы рекламы: методика для рекламодателей и рекламистов. - Новосибирск: Наука.

[41] Песоцкий Е. Современная реклама. Теория и практика. – Ростов н/Д: Феникс, 2007. С. 156.

[42] Хромов Л.Н. Рекламная деятельность: искусство, теория, практика. - Петрозаводск: Фониум, 2004. – 308с.

[43] Лебедев-Любимов А.Н. Психология рекламы. – СПб.: Питер, 2004. С. 138.

[44] Приводится по: Брыц В. Нарушение прав личности в рекламе. – М.: ИМТ, 2007. С. 116.

[45] Приводится по: Песоцкий Е. Современная реклама. Теория и практика. – Ростов н/Д: Феникс, 2007. С. 10.

[46] Плесси Э. Психология рекламного влияния. Как эффективно воздействовать на потребителей / Пер. Л. Богомоловой. – СПб.: Питер, 2007. – 272 с.

[47] Плесси Э. Психология рекламного влияния. Как эффективно воздействовать на потребителей / Пер. Л. Богомоловой. – СПб.: Питер, 2007. – 44 с.

[48] Плесси Э. Психология рекламного влияния. Как эффективно воздействовать на потребителей / Пер. с англ. под ред. Л. Богомоловой. – СПб.: Питер, 2007. – 32 с.

[49] Реклама: язык, речь, общение: Учебное пособие / Под ред. О.Я. Гойхмана, В.М. Лейчика. – М.: ИНФРА-М, 2008. – с.27.

[50] Серов С. Н. Психология рекламы/7-8 (71) 2002 – с.12

[51] Захаров С. В., Иванова Е.И. Рождаемость и брачность в России // Социс. 1997. № 7. С. 76.

[52] Цит. по: Захаров С.В. Перспективы рождаемости в России: второй демографический переход // Отечественные записки. 2005. № 3 (23). С. 3.

[53] Парсонс Т. Система современных обществ / п ер. с англ. М., 1998. С. 21.

[54] Парсонс Т. О структуре социального действия. М., 2000. С. 462.

[55] Харрис Р. Психология массовой коммуникации. С П б, 2003. С. 47.

[56] Фомичева И.Д. Социология СМИ. М., 2007. С. 46.

[57] Зубанова Л.Б. Медиаобраз действительности: ценностное пространство современных средств массовой информации: монография / ЧГАКИ. Челябинск, 2007. С. 13.

[58] Андреева Г.М. Социальная психология. М., 2000. С. 4.

[59] https://www.mlg.ru/company/about/